حذف حسابات الألعاب والبيانات
اختر لعبة كوايت لوجيك المعنية، ثم احذف البيانات المحلية أو المتزامنة التي تتيحها خيارات تلك اللعبة.
عندما توفر اللعبة حسابًا، يحذف مسار الحساب ملف اللاعب المتزامن والبيانات المرتبطة بذلك الحساب بعد أي تحقق لازم. وقد تعالج اللعبة إلغاء ربط وصول Apple أو Google عندما تسمح واجهات المنصة، لكنها لا تحذف حساب المنصة العام. وإذا اخترت الحذف المحلي، تُزال بيانات اللعب والإعدادات المحلية من الجهاز.
قد توفر اللعبة خيارًا لإعادة ضبط التقدم أو حذف البيانات المحلية فقط. لا يحذف ذلك البيانات السحابية ما لم يذكر الخيار ذلك صراحة. وقد يؤدي حذف اللعبة أو مسح بياناتها إلى إزالة النسخة المحلية دون حذف حساب أو نسخة سحابية.
إذا كان حساب اللعبة يتضمن محفظة كروت، فإن حذف الحساب يغلق المحفظة المرتبطة به. لن تتمكن من استخدام الكروت المدفوعة المتبقية بعد الإغلاق، حتى إذا احتفظت بتقدم الجهاز المحلي. استخدم رصيدك أولًا أو تواصل مع الدعم إذا احتجت مساعدة قبل الحذف. لا يؤدي الحذف إلى استرداد تلقائي لقيمة المشتريات.
لا يؤدي حذف حساب لعبة أو بياناتها إلى حذف سجل مشتريات المتجر أو طلب استرداد. ولا يؤدي تلقائيًا إلى إلغاء اشتراك قائم؛ ألغِ الاشتراك من إعدادات متجر المنصة قبل حذف الحساب عند اللزوم. قد تبقى المشتريات المؤهلة للاستعادة مرتبطة بحساب المتجر، بينما لا تُعاد عادةً العناصر الاستهلاكية التي سُلّمت واستخدمت.
قد يبقى سجل محدود للتحقق من المعاملة أو الأمان أو منع الاحتيال أو الوفاء بالتزامات نظامية، حتى بعد حذف ملف اللاعب. لا يحتوي هذا السجل على بيانات بطاقة الدفع أو كلمات مرور المنصة أو أسرار تسجيل الدخول. ويحتفظ متجر المنصة بسجلاته وفق سياساته.
أرسل اسم اللعبة والمنصة وإصدار التطبيق ووصف الطلب. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تسجيل دخول أو رموز وصول أو مفاتيح خاصة. قد نحتاج إلى تحقق معقول قبل تنفيذ طلب يتعلق بحساب.