حذف الحساب والبيانات
تقدم Arrowlume المحلي وبياناته السحابية منفصلان. اختر بدقة ما تريد حذفه.
يحذف مسار Cloud Account ملف التقدم المتزامن والحساب الخاص باللعبة بعد أي إعادة مصادقة لازمة. ويعالج التطبيق إلغاء ربط وصول Apple أو Google حيث تسمح واجهات المنصة، لكنه لا يحذف حساب Apple أو Google العام. اختيار حذف النسخة المحلية يزيل التقدم والعملات والإعدادات والإحصاءات من الجهاز.
يؤدي Reset Game Progress إلى حذف البيانات المحلية بعد التأكيد، لكنه لا يحذف البيانات السحابية. وقد يؤدي حذف التطبيق أو بياناته إلى إزالة النسخة المحلية دون حذف الحساب السحابي.
إذا لم تتمكن من فتح التطبيق، أرسل طلبًا إلى البريد التالي مع المنصة وإصدار اللعبة ووصف المشكلة. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تسجيل دخول أو رموز وصول أو مفاتيح خاصة. قد نحتاج إلى تحقق معقول قبل تنفيذ طلب يتعلق بحساب.
لا يؤدي حذف حساب Arrowlume أو بياناته المحلية إلى حذف سجل مشتريات App Store أو إلغاء عملية شراء أو طلب استرداد. تعالج Apple الفوترة وتحتفظ بسجلاتها وفق سياساتها والمتطلبات النظامية، ولا تستلم كوايت لوجيك للألعاب بيانات بطاقة الدفع. يحذف مسار الحساب محفظة Hint Cards السحابية ومعرّف الحساب العشوائي وسجل المنح وعدادات الاستهلاك المرتبطة بالحساب. ويبقى سجل منفصل لمنع إعادة استخدام المعاملة يقتصر على معرّف المنتج ومعرّف المعاملة ووقت المعالجة، دون معرّف مستخدم الحساب السحابي أو معرّف حساب التطبيق أو معاملة موقّعة أو إيصال أو بيانات دفع.
يمكن استعادة Remove Ads الدائم لاحقًا من حساب Apple نفسه عبر Restore Purchases. ولا تعيد الاستعادة حزم Hint Cards الاستهلاكية التي سُلّمت سابقًا، وقد يؤدي حذف البيانات المحلية أو السحابية إلى إزالة رصيد استهلاكي غير محفوظ في نسخة متاحة.